6.1 Políticas, lineamientos y manuales Estatutos Política de seguridad y salud en el trabajo Circular única Manual de calidad Planes de servicio al ciudadano Servicios virtuales Servicio al cliente CAE Servicio al cliente ventanilla Protocolo asesor especializado 6.4 Metas, objetivos e indicadores de gestión Plan estratégico 2018-2027 Metas y objetivos Indicadores de gestión 2019 6.6 Informe de empalme Informe de empalme 2020