10.2 Registro de activos de información 10.3 Indice de la información clasificada 10.4 Esquema de la información pública 10.5 Programa de gestión documental 10.6 Tabla de retención documental 10.7 Registros de publicación 10.8 Costos de reproducción de la información 10.9 Mecanismos para presentar quejas y reclamos 10.10. Informe de Peticiones, quejas, reclamos Informe 2019 Informe 2018